Politique de remboursement
RÉTRACTATION
Veuillez-nous contacter à contact@fluffybellyi.com pour obtenir les détails nécessaires pour procéder au retour.
En application des articles L.221-5 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande pour retourner tout produit neuf et non ouvert, dans son emballage d'origine et en parfait état (tout produit abîmé, incomplet, endommagé ou dont l’emballage est détérioré ne sera pas repris), pour en demander le remboursement sans pénalité. En particulier, nous ne procéderons pas au remboursement des produits dont le film de protection et/ou l’opercule a été retiré.
Vous devez par conséquent placer l’emballage intact contenant le produit dans un emballage adapté sur lequel sera apposée l’étiquette de retour, avant de l’expédier par la Poste. Vous devrez joindre également une copie de la facture ou tout autre élément permettant de vous identifier ainsi que votre commande.
Le retour du produit est effectué à vos risques et périls. Si le colis est perdu, volé ou endommagé lors du retour produit, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement du ou des produits retournés.
Seul le client identifié comme tel peut exercer ce droit, à l'exclusion de toute autre personne, et notamment de la personne destinataire de la livraison.
L'adresse de retour est :
Bigblue x Fluffybelly